תנאי אחריות 90 יום

עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2026

לקחת THICKUP ולא ישב לך? כותב לנו עם מספר ההזמנה, מחזיר את מה שנשאר, ומקבל את מחיר המוצר בחזרה. בלי שיחת שכנוע. כאן כתובים כל התנאים, כדי שתוכל לקרוא אותם לפני שאתה קונה.

מה זו אחריות 90 יום

• זו התחייבות מסחרית שלנו: אם המוצר לא התאים לך, תקבל את מחיר המוצר בחזרה.
• היא לא תלויה בתוצאה ולא בסיבה. אנחנו לא מבטיחים תוצאה, ובגלל זה יש אחריות.
• היא ניתנת בנוסף לזכויות שלך לפי החוק, ולא במקומן. היא לא מחליפה את זכות הביטול ל-14 יום ולא את הזכויות במוצר פגום.

מי זכאי

אתה זכאי להחזר אם מתקיימים כל ארבעת התנאים האלה:

1. הרכישה כלולה באחריות: כל רכישה חד פעמית של THICKUP באתר, בכל אחת מהחבילות, פעם אחת לכל לקוח.
2. פנית אלינו תוך 90 יום. 90 הימים נספרים מיום שקיבלת את המשלוח.
3. ציינת מספר הזמנה. אם אין לך אותו, אפשר לציין את הטלפון או האימייל שאיתם הזמנת.
4. החזרת את מה שנשאר מהמוצר ואת האריזות, לפי ההסבר בהמשך.

זה הכול. אין תנאים נוספים.

מה לא צריך

• לא צריך להסביר למה.
• לא צריך אריזה סגורה. בקבוק פתוח או ריק זה בסדר.
• לא צריך לגמור את כל הבקבוקים.
• לא צריך תמונות של השיער או הוכחה שהשתמשת.
• לא צריך לחכות לסוף 90 הימים. אפשר לפנות בכל שלב בתוכם.

איך מבקשים החזר

1. כותבים לנו בוואטסאפ, במייל או בטופס באתר, עם מספר ההזמנה. כתוב שאתה מבקש החזר לפי אחריות 90 יום.
2. נאשר את הפנייה ונשלח לך הוראות החזרה.
3. מחזירים את מה שנשאר. שולחים בדואר או בשליח, על חשבונך, לכתובת: נילס בוהר 8, ראש העין.
4. מקבלים את ההחזר.

אם הפנייה הגיעה אלינו תוך 90 הימים, היא בתוקף גם אם המשלוח חזרה יוצא אחרי היום ה-90.

מה מחזירים

את מה שנשאר מהמוצר ואת האריזות שלו: בקבוקים מלאים, פתוחים או ריקים. אם השתמשת בכל המוצר, מחזירים את הבקבוקים הריקים.

כדאי לשלוח במשלוח עם מספר מעקב ולשמור את האישור.

כמה מקבלים ומתי

• מקבלים את מחיר המוצר ששילמת בהזמנה.
• דמי משלוח ששילמת בהזמנה אינם מוחזרים.
• ההחזר נעשה לאמצעי התשלום שבו שילמת.
• ההחזר יבוצע תוך 14 ימים מהיום שקיבלנו את מה שהחזרת.

אחריות או ביטול לפי חוק?

אם אתה עדיין בתוך תקופת הביטול לפי החוק, אפשר לבחור את המסלול שטוב לך יותר:

• ביטול לפי חוק: החזר של כל מה ששילמת, כולל משלוח, פחות דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם. ההחזר תוך 14 יום מהודעת הביטול.
• אחריות 90 יום: החזר של מחיר המוצר, לפי התנאים בעמוד הזה.

מוצר שהגיע פגום, שגוי או באיחור מטופל במסלול של מוצר פגום, עם החזר מלא, ולא על חשבון האחריות.

אם הייתה תופעה לא רצויה

אם הופיעה תופעה לא רצויה, הפסק את השימוש ופנה לרופא. אפשר לפנות אלינו גם במקרה כזה, והאחריות חלה כרגיל. מידע נוסף בעמוד הבטיחות.

רכשת לפני שהתנאים האלה פורסמו?

מי שקנה לפני שהעמוד הזה פורסם, מקבל לפחות את מה שהובטח לו באתר ביום הרכישה. תנאי בעמוד הזה שמצמצם את ההבטחה הקודמת לא חל עליו.

פנייה לשירות

• וואטסאפ: 053-226-3644 (הודעות בלבד)
• אימייל: glowgripmail@gmail.com
• טופס באתר: צרו קשר

אנחנו עונים בימים א' עד ה', בדרך כלל תוך יום עסקים אחד.

THICKUP הוא תוסף תזונה. הוא אינו תרופה ואינו תחליף לתזונה מגוונת ולייעוץ רפואי. אין מחקר על THICKUP עצמו, ותוצאות משתנות מאדם לאדם.