1 הגדרות

• "המוצרים" – קצף/סבון הפנים לניקוי עמוק ושמן הניקוי לעור הפנים מבית ANUA, הנמכרים באתר.
• "היצרן" – חברת ANUA, המייצרת והמותגת של המוצרים.
• "החברה" / "אנחנו" – מפעילת האתר GlowGrip, המשווקת של המוצרים.
• "המשתמש" / "אתם" – כל אדם הרוכש מוצר, גולש באתר או עושה שימוש במוצרים.
• "INCI" – שמות הרכיבים בתקן הבינלאומי המופיע על אריזת המוצר.

2 מהות המוצרים – קוסמטיקה, לא תרופה

המוצרים הם תכשירים קוסמטיים לניקוי וטיפוח עור הפנים, לשימוש חיצוני בלבד. הם מיועדים לשגרת ניקוי וטיפוח יומיומית.

3 מעמד החברה כמשווקת

המוצרים מיוצרים וממותגים על ידי ANUA. החברה משווקת את המוצרים בלבד ואינה יצרניתם. האחריות לתכן הפורמולה, לרכיבים, לייצור ולתקינות המוצר חלה על היצרן והיבואן הרשמי, בכפוף לכל דין. הרכיבים, ההתוויות והאזהרות המודפסים על אריזת המוצר המקורית הם המחייבים, וגוברים על כל מידע כללי באתר במקרה של סתירה.

4 המידע אינו ייעוץ רפואי

המידע בדף זה ובאתר כולו הוא מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחנה או המלצה לטיפול, ואין בו כדי להחליף התייעצות, בדיקה או טיפול אצל רופא עור או איש מקצוע מוסמך.

אנו ממליצים להתייעץ עם רופא עור לפני תחילת השימוש במוצרים, ובמיוחד אם קיים אצלכם מצב עורי או רפואי כלשהו, אם עורכם רגיש, אם אתם נוטלים תרופות המשפיעות על העור, או אם ידועה לכם רגישות לאחד הרכיבים המפורטים להלן.

5 מוצר א' – קצף/סבון ניקוי עמוק: תיאור ורכיבים

תיאור

קצף ניקוי לפנים מבית ANUA, מסדרת Heartleaf Quercetinol. מיועד לניקוי יומיומי של עור הפנים, להסרת לכלוך, שאריות איפור ועודפי שומן, ולתחושת רעננות לאחר השטיפה. נפח: 150 מ"ל.

רכיבים פעילים מרכזיים (לשימוש קוסמטי)

• תמצית ואבקת הארטליף (Houttuynia Cordata) – לתחושת רוגע ולשיפור מראה מרקם העור.
• 0.5% חומצה סליצילית / נגזרות BHA (Betaine Salicylate, Capryloyl Salicylic Acid) – לסיוע בניקוי נקבוביות ובהסרת תאי עור מתים בעדינות.
• קומפלקס חומצה היאלורונית – לתחושת לחות ורעננות לאחר השטיפה.
• תמציות צמחיות (Anti-Sebum) – לתחושת איזון שומניות ומראה עור נקי.

רשימת רכיבים מלאה (INCI)

6 מוצר ב' – שמן ניקוי לעור הפנים: תיאור ורכיבים

תיאור

שמן ניקוי לפנים מבית ANUA, מיועד להסרת איפור, קרם הגנה ולכלוך, ולסיוע בתחושת ניקיון ובמראה נקבוביות מעודן. מתאים לשלב הראשון בשגרת ניקוי כפול (Double Cleansing), לפני הקצף.

רשימת רכיבים מלאה (INCI)

7 אזהרת אלרגנים ורכיבים פעילים

המוצרים מכילים רכיבים פעילים ותמציות צמחיות העלולים לגרום לרגישות אצל חלק מהמשתמשים. שימו לב במיוחד:

• נגזרות חומצה סליצילית (BHA) – עלולות לגרום לגירוי, יובש או רגישות, במיוחד בעור רגיש או בשילוב עם תכשירים מפעילים אחרים (חומצות, רטינול).
• שמן אקליפטוס (Eucalyptus Globulus Leaf Oil) ותמציות צמחיות – שמנים אתריים ותמציות עלולים לגרום לתגובה אלרגית אצל אנשים רגישים.
• רכיבים נוספים – כל רכיב המופיע ברשימת ה-INCI עלול לגרום לרגישות אצל מי שרגיש אליו.

8 בדיקת רגישות מקדימה (חובה)

לפני השימוש הראשון, בצעו בדיקת רגישות: מרחו כמות קטנה מהמוצר על אזור עור קטן ולא בולט (למשל בצד הלסת או על היד הפנימית), והמתינו 24 שעות. אם מופיעה אדמומיות, צריבה, גירוד, נפיחות או כל תגובה חריגה – אין להשתמש במוצר, ויש לפנות לרופא במידת הצורך.

9 התוויות נגד – למי השימוש אינו מתאים

אין להשתמש במוצרים, או שיש להתייעץ עם רופא לפני השימוש, במקרים הבאים (הרשימה אינה ממצה):

• בעלי עור רגיש או נטייה לרגישות יתר.
• מצבים עוריים פעילים: אקנה דלקתי, רוזציאה, אקזמה, פסוריאזיס, דרמטיטיס או כל דלקת עורית פעילה.
• עור פצוע, שרוט, כווי (לרבות כוויית שמש), מודלק או עם נגעים פתוחים באזור השימוש.
• רגישות ידועה לחומצה סליצילית, לאספירין, לשמנים אתריים או לאחד מרכיבי ה-INCI.
• לאחר טיפולים אסתטיים/רפואיים (לייזר, פילינג, רטינול במרשם וכד') – יש להתייעץ עם רופא.
• נשים בהריון או בהנקה – יש להתייעץ עם רופא לפני השימוש (במיוחד לגבי רכיבי BHA).
• קטינים – שימוש בפיקוח, באישור ובאחריות מבוגר אחראי בלבד.

10 הוראות שימוש בטוח

קצף ניקוי: הרטיבו את הפנים במים פושרים, הקציפו כמות קטנה בין כפות הידיים, עסו בעדינות בתנועות סיבוביות, שטפו היטב במים פושרים וייבשו בעדינות.

שמן ניקוי: מרחו על עור יבש, עסו בעדינות להמסת איפור ולכלוך, הוסיפו מעט מים לאמולסיה ושטפו היטב. ניתן להמשיך עם הקצף לניקוי כפול.

• השתמשו בהתאם להוראות היצרן המודפסות על האריזה ואל תחרגו מהן.
• אין להשתמש בתדירות גבוהה מהמומלץ – שימוש יתר ברכיבי BHA עלול לגרום ליובש וגירוי.
• אין להשתמש על אזורים רגישים: סביב העיניים, על השפתיים, על ריריות או על עור פגוע.

11 אזהרות שימוש כלליות

• לשימוש חיצוני בלבד. אין לבלוע.
• יש להימנע ממגע עם העיניים. במקרה של מגע – שטפו היטב במים.
• אין להשתמש על עור מגורה, פצוע או פגום.
• עם הופעת סימני גירוי – יש להפסיק את השימוש ולפנות לרופא.
• יש להשתמש בתכשיר רק למטרה שלה נועד ובהתאם להוראות.
• הרחיקו מהישג ידם של ילדים.

12 תוצאות אינדיבידואליות והיעדר הבטחה

התוצאות משתנות מאדם לאדם ותלויות בסוג העור, במצבו ההתחלתי, בשגרת הטיפוח ובעקביות השימוש. החברה אינה מבטיחה ואינה מתחייבת לתוצאה כלשהי, ואין לראות בכל תוכן, תמונה או עדות באתר התחייבות לתוצאה. תמונות "לפני ואחרי" ועדויות הן להמחשה בלבד ואינן מבטיחות תוצאה זהה.

13 אחסון ותוקף

יש לאחסן את המוצרים במקום קריר ויבש, הרחק מאור שמש ישיר ומחום. יש לסגור היטב את האריזה לאחר השימוש ולהשתמש במוצר בתוך תקופת התוקף ותקופת השימוש לאחר הפתיחה (PAO) המצוינות על האריזה.

14 הגבלת אחריות

השימוש במוצרים נעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש. בכפוף לכל דין, החברה, מנהליה, עובדיה וספקיה לא יישאו באחריות לכל נזק – ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה – לרבות נזק עור, תגובה אלרגית, עוגמת נפש או נזק כלכלי, הנובע מ:

• שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן או להוראות דף זה;
• התעלמות מן האזהרות, מרשימת האלרגנים או מההמלצה להתייעץ עם רופא;
• שימוש על ידי מי שאינו מתאים לפי סעיף ההתוויות נגד;
• רגישות אישית או תגובה עורית שלא ניתן היה לצפותה מראש.

בכל מקרה, ובכפוף לכל דין, אחריות החברה לא תעלה על סכום התמורה ששולמה בפועל עבור המוצר.

15 שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הוצאה או חבות שייגרמו לה כתוצאה משימוש במוצר בניגוד להוראות דף זה, להוראות היצרן או להוראת רופא, או כתוצאה מהפרת תנאי מתנאי מסמך זה, בכפוף לכל דין.

16 ביטול עסקה והחזרות

רכישה באתר היא עסקת מכר מרחוק, וחלות עליה זכויות הביטול הקבועות בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ובתקנותיו. ככלל, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בחוק.

17 כשירות משפטית וגיל

הרכישה והשימוש מיועדים לבגירים (בני 18 ומעלה) בעלי כשירות משפטית. רכישה או שימוש על ידי קטין ייעשו באחריות, בפיקוח ובאישור הורה או אפוטרופוס בלבד.

18 קניין רוחני וסימני מסחר

הסימן "ANUA" וכל סימני המסחר, שמות המוצרים והעיצובים הקשורים אליהם הם רכושם של בעליהם החוקיים. השימוש בהם באתר נעשה לצורך זיהוי וקידום מכירת המוצרים המקוריים בלבד. יתר תכני האתר – טקסטים, עיצוב, תמונות וסרטונים שהופקו על ידי החברה – שייכים לחברה. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

19 פרטיות

השימוש בפרטים שתמסרו באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה ולהוראות הדין. בעצם השימוש באתר אתם מאשרים את מדיניות הפרטיות של החברה.

20 כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לעיכוב או לאי-קיום התחייבות עקב נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות תקלות אספקה, שביתות, אסונות טבע, מגפות, פעולות איבה או הוראות רשות מוסמכת.

21 היעדר ויתור

הימנעות החברה מאכיפת זכות כלשהי לפי מסמך זה לא תיחשב כוויתור על אותה זכות או על זכות אחרת, ולא תמנע מן החברה לאכוף אותה בעתיד.

22 הפרדת סעיפים

ייקבע בית משפט מוסמך כי סעיף כלשהו במסמך זה בטל או אינו ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר הסעיפים, אשר יוסיפו לחול במלואם.

23 שינוי התנאים

החברה רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין. הנוסח המעודכן יחול ממועד פרסומו באתר. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

24 דין חל וסמכות שיפוט

על מסמך זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז, ישראל.

25 יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למוצרים, לרכיביהם, לשימוש או לתנאי מסמך זה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של GlowGrip דרך עמוד "צור קשר" באתר.